Na plataforma uCondo, existem alguns status, cujos principais são notificados automaticamente para os destinatários das faturas. Veja na tabela abaixo:
Status | Significado |
Gerada | Quando a fatura foi gerada, mas ainda não foi registrada no Banco Central nem enviada para o destinatário. |
Registrada | Quando a fatura já foi registrada no Banco Central, porém ainda não foi enviada para o destinatário. |
Erro no registro | Quando alguma informação ficou pendente para o registro obrigatório no Banco Central (para corrigir, consulte a log da fatura). |
Enviada | Quando a fatura foi gerada pelo uCondo, registrada no Banco Central e enviada com sucesso para os destinatários. |
Enviada (2ª via) | Quando a fatura foi gerada pelo uCondo, registrada no Banco Central e enviada com sucesso para os destinatários. |
Erro no envio | Houve falhas no envio das faturas. |
Paga | Quando foi processado o pagamento pelos bancos e o pagamento foi informado à plataforma. |
Parcialmente paga | Quando já foi processado o pagamento pelos bancos e o pagamento parcial foi informado à plataforma (não foi pago o valor integral da fatura). |
Cancelada | Quando a fatura foi cancelada pela gestão do condomínio (não será mais possível efetuar o pagamento dessa fatura). |
Reembolsada | Quando foi efetuado o reembolso do valor de uma fatura ao destinatário. |
Expirada | Quando a fatura excede 30 dias após o vencimento ela expira e não pode ser mais paga. |
Vencida | Quando a fatura passou da data do vencimento e ainda não atingiu 30 dias após o vencimento. |
Boleto gerado | Quando o arquivo do boleto para pagamento foi gerado. |
Paga com crédito | Quando houve um pagamento excedente ao valor total da fatura |
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