--- title: "Chamados: Como entrar em contato com a gestão do condomínio via app?" description: Aprenda a comunicar-se de maneira eficaz com a administração do seu condomínio utilizando o menu chamados do aplicativo uCondo. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.ucondo.com.br/chamados-como-entrar-em-contato-com-a-gestão-do-condomínio-via-app#main-content) ![logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px (1).png\]](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png?height=50&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) Pesquisar na Central de Conhecimento - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Funcionalidades do Módulo Comunicação](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) # Chamados: Como entrar em contato com a gestão do condomínio via app? ## Aprenda a comunicar-se de maneira eficaz com a administração do seu condomínio utilizando o menu chamados do aplicativo uCondo. A funcionalidade de Chamados no aplicativo uCondo permite que os moradores entrem em contato diretamente com a gestão do condomínio para reportar problemas, fazer solicitações ou fornecer feedbacks. Essa ferramenta facilita a comunicação e assegura que suas demandas sejam atendidas de maneira eficiente. **Passo a passo para utilizar a funcionalidade:** **1.** No **menu** completo, clique em “v” e acesse **Chamados** e depois *+ Novo chamado.* **2.** Insira as informações solicitadas, como**:** *Tipo*, *Assunto*, *Descrição* e *Anexo* (se quiser)*.* Depois clique em *Salvar* para enviar o chamado à gestão. ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh4.googleusercontent.comQYB9NuksDjjGMAURQaKwR8QnD0dVZZdqKrfLEQDxyLgP4a9QHSDAg9_pvAF8eYsbaHbwttEzRGUC4mcrrZNr9JViNDATrM9Yxmn4Kx-jguBGUg1z8zdH4-752vK.gif) **3\.** Após encerrado o chamado, avalie o atendimento diretamente pelo aplicativo. ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh6.googleusercontent.com9gbbIgpG5XLE-CIWqqarubmBgbEwKyy3B7zXNUmCo74as9gHfQdD-XvN20KbTBPHIOj3uWwfpofLMw-tjQjjXYQGF1O2wuOEd0hHXry8ywdBXag7cCY0Z1oFVeJ.gif) **Pronto!** Você abriu um chamado com sucesso! 😄 **A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:** - **Facilidade:** Abertura e acompanhamento de chamados em poucos cliques, diretamente pelo aplicativo. - **Comunicação eficiente:** Os moradores podem detalhar suas solicitações, otimizando o entendimento por parte da gestão. - **Transparência:** Permite acompanhar o status e a resolução das demandas de forma clara e objetiva. - **Engajamento:** Melhora o relacionamento entre moradores e administradores, promovendo uma gestão mais participativa. **⚠️ IMPORTANTE:** - Não é possível excluir ou editar um chamado aberto. - Está utilizando a **uCondo** pela web?💻 ️ Veja o passo a passo para editar um acesso [aqui](https://suporte.ucondo.com.br/central-ajuda-da-ucondo/chamados-como-entrar-em-contato-com-a-gest%C3%A3o-do-condom%C3%ADnio-via-web?hsLang=pt-br). *Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em* [*nossos canais de atendimento*](https://www.ucondo.com.br/suporte/abertura-de-tickets-de-suporte)*.* 💜 \--- Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? 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