--- title: "Chamados: Como entrar em contato com a gestão do condomínio via web?" description: Abra chamados de maneira rápida e prática para se comunicar com a gestão do seu condomínio através da plataforma uCondo. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.ucondo.com.br/chamados-como-entrar-em-contato-com-a-gestão-do-condomínio-via-web#main-content) ![logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px (1).png\]](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png?height=50&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) Pesquisar na Central de Conhecimento - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Funcionalidades do Módulo Comunicação](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br) 3. [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#web) # Chamados: Como entrar em contato com a gestão do condomínio via web? ## Abra chamados de maneira rápida e prática para se comunicar com a gestão do seu condomínio através da plataforma uCondo. Com a funcionalidade **Chamados** da plataforma uCondo, você pode se comunicar com a gestão do condomínio de maneira rápida e prática. Seja para reportar problemas, fazer solicitações ou enviar feedbacks, o recurso facilita o processo e organiza todas as demandas em um só lugar. **Passo a passo para abrir um chamado na uCondo:** **1.** No **menu** à esquerda da plataforma, clique em **Chamados** e selecione a opção *Novo Chamado.* ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh6.googleusercontent.com0_mF59JGgHlJV9M5u80sc4-jWgNstHQM1wP2kkRDVfS3GozNktqpCxQ2_yIIjmFQ0nbBO8-Z2f8r_7eiFjE6iZLXNWHh5i87TizMczqvN8uLcDMam2vi9RmIFdX.gif) **2.** Insira as informações necessárias, como:*Tipo*, *Assunto*, *Descrição* e *Anexo* (se quiser)*.* Depois clique em *Confirmar.* ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh5.googleusercontent.com53TUfaSRntFk82w_Uw1vD2y_cEHmXmH8lC5JaSUkl85xbZbkCfdT28ukCHrgpH7YQ0LXz6aWwhwPGWlSByf30QsLIcl1Yrzht-JGMjrKyETu8KNoA33ZtR93GZU.gif) **3.** Após o encerramento do chamado, você pode avaliar o atendimento recebido diretamente pela plataforma. ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.com8jvEOiS_O8hpHZxcGHuRtFrBzOOhbovLtg-mE706pYUPVluzmcxUDwfo5Bd252m0IK1T1s41NacIR5ru9J0ORtL3GsWC_iEg_RL-Zb45jCCC6Y8GP4bzERZXxZE.gif) **Pronto!** Você abriu um chamado com sucesso! 😄 **A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:** - **Organização:** Centralize todas as solicitações em um só lugar, facilitando o acompanhamento. - **Praticidade:** Abra chamados rapidamente com apenas alguns cliques. - **Transparência:** Acompanhe o status do chamado e avalie o atendimento para garantir melhorias contínuas. **⚠️ IMPORTANTE:** - Não é possível excluir ou editar um chamado aberto. - Está utilizando a **uCondo** pelo app? 📱 ️ Veja o passo a passo para abrir um chamado via app clicando [aqui.](https://suporte.ucondo.com.br/chamados-como-entrar-em-contato-com-a-gest%C3%A3o-do-condom%C3%ADnio-via-app?hsLang=pt-br) *Ficou com alguma dúvida? 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