--- title: "Cobranças: Como cancelar um faturamento?" description: Aprenda a cancelar um faturamento no uCondo para corrigir erros antes do pagamento pelos moradores. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.ucondo.com.br/cobranças-como-cancelar-um-faturamento#main-content) ![logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px (1).png\]](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png?height=50&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) Pesquisar na Central de Conhecimento - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Funcionalidades do Módulo Financeiro](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br) 3. [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#web) # Cobranças: Como cancelar um faturamento? ## Aprenda a cancelar um faturamento no uCondo para corrigir erros antes do pagamento pelos moradores. Cancelar um faturamento na plataforma uCondo é um procedimento simples e essencial quando são identificados erros na geração de cobranças ou quando ajustes precisam ser realizados. Ao efetuar o cancelamento, evita-se a emissão de boletos incorretos, garantindo a precisão das informações financeiras. **Passo a passo para utilizar a funcionalidade:** **1.** No **menu** à esquerda, acesse **Financeiro** e depois **Cobranças.** ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh5.googleusercontent.com-3CenAxfcaO8EhTS99AC96_qSBRgQerrVmj0TGLs0zWGck2Kjao6m6NpInNFjDrEan67ETg23ipbvZBaQbIGzPb7yvdYI4jqOlwh8rauXFWMH2zdYnWvA0CeAeU-Mar-14-2024-05-37-13-2986-PM.gif) **2.** Selecione o faturamento clicando no *ícone X de cancelamento*, *Informe o motivo do cancelamento* e clique em *Confirmar.* ![](https://suporte.ucondo.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lh3.googleusercontent.comifyFCvkCTeBVlIyc0HT7TgxA40ahVed8k7aSnQx5Ae2ChTfeao_KAOARtiPVNPdhE2uJdG_cRNXH1vUis0z0f3dLbj7TsMClEWSiMZPeXO4SJ7r58IoIydjMxfm.gif)**Pronto!** Você cancelou um faturamento. 😄 **A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:** - Prevenção de erros financeiros: Ao cancelar um faturamento incorreto, evita-se a emissão de cobranças equivocadas, mantendo a integridade financeira do condomínio. - Flexibilidade na gestão: Permite realizar ajustes necessários antes do envio das cobranças, assegurando que todas as informações estejam corretas. - Comunicação eficiente: Garante que os moradores recebam apenas boletos precisos, reduzindo possíveis confusões ou questionamentos. **⚠️ IMPORTANTE:** - O cancelamento do faturamento inviabiliza a geração de boletos e links para pagamento. Caso o morador consiga imprimir o boleto antes do cancelamento e tenha efetuado seu pagamento, a plataforma atualizará a fatura para *Paga,* garantindo que o pagamento seja registrado corretamente. - Após cancelar o faturamento, você pode corrigir as informações necessárias e [gerar um novo faturamento](https://suporte.ucondo.com.br/cobran%C3%A7as-como-gerar-e-enviar-um-faturamento?hsLang=pt-br) para envio aos moradores. *Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em*[*nossos canais de atendimento*](https://share.hsforms.com/1-rxSBq1XT6yDwA2jnQ_VjQ139yx)*.* 💜 \--- Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema. -\> Acesse: [Agendar demonstração gratuita](https://www.ucondo.com.br/condominios/condominios) - [Configurações Iniciais](https://suporte.ucondo.com.br/configura%C3%A7%C3%B5es-iniciais?hsLang=pt-br) - [2ª Via de Boleto](https://suporte.ucondo.com.br/2%C2%AA-via-de-boleto?hsLang=pt-br) - [Conta e Senha](https://suporte.ucondo.com.br/conta-e-senha?hsLang=pt-br#main-content) - [App uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/conta-e-senha?hsLang=pt-br#app-ucondo) - [Web](https://suporte.ucondo.com.br/conta-e-senha?hsLang=pt-br#web) - [Suporte e Atendimento](https://suporte.ucondo.com.br/suporte-e-atendimento?hsLang=pt-br) - [Funcionalidades do Módulo Comunicação](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [App uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#app-ucondo) - [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#web) - [Funcionalidades do Módulo Financeiro](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [App uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#app-ucondo) - [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#web) - [Recursos da Plataforma](https://suporte.ucondo.com.br/recursos-da-plataforma?hsLang=pt-br) - [Perguntas Frequentes](https://suporte.ucondo.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) [![logo-ucondo-roxo-horizontal-1 (1) (1) (1)](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1%20(1)%20(1)%20(1).png?width=213&height=49&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1%20(1)%20(1)%20(1).png "logo-ucondo-roxo-horizontal-1 (1) (1) (1)")](https://www.ucondo.com.br/) Centro de ajuda da uCondo Copyright © 2026, uCondo