Cobranças: Como reenviar boleto ao destinatário?

Aprenda a reenviar boletos para moradores diretamente pelo sistema da uCondo com apenas alguns cliques no menu Financeiro Cobranças.

No sistema da uCondo, é possível reenviar boletos para os moradores que precisam de uma nova via para realizar o pagamento. Essa funcionalidade é útil em casos de perda do boleto original, vencimento ou solicitação do morador. O processo é rápido e garante que o morador receba o boleto atualizado diretamente por e-mail ou WhatsApp. Confira o passo a passo para realizar essa ação.

Passo a passo para utilizar a funcionalidade:

1. No menu à esquerda, acesse Financeiro e depois Cobranças.

2. Selecione o ícone de faturas do faturamento em que o boleto foi gerado.

3. Selecione a fatura desejada clicando no ícone de informação, acesse a aba Destinatários e clique no ícone avião de papel do destinatário para reenviar.

• Maior conveniência para moradores que precisam de uma nova via do boleto.
• Agilidade no processo, com envio direto pelo sistema sem a necessidade de downloads ou manuais.
• Redução de atrasos nos pagamentos, com acesso rápido ao documento atualizado.

Observações:

• Certifique-se de que o endereço de e-mail do destinatário esteja atualizado para garantir o recebimento correto do boleto.

• Após o reenvio, informe ao destinatário para verificar a caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam ou lixo eletrônico.

• Caso o destinatário não receba o boleto, considere confirmar o endereço de e-mail cadastrado.

Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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