--- title: "Cobranças: Regras para cadastro e alteração de contas bancárias no cedente" description: Com o objetivo de aumentar a segurança e atender às normativas do Banco Central, implementamos mudanças no processo de criação e alteração de cedente (conta bancária para recebimentos dos boletos). Es --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.ucondo.com.br/cobranças-criação-e-alteração-de-cedente#main-content) ![logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px (1).png\]](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png?height=50&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) Pesquisar na Central de Conhecimento - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Funcionalidades do Módulo Financeiro](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br) 3. [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#web) # Cobranças: Regras para cadastro e alteração de contas bancárias no cedente ## Saiba quais são os documentos obrigatórios para criar ou alterar a conta bancária para recebimento de boletos na plataforma uCondo. Para aumentar a segurança e cumprir as normativas do Banco Central, a uCondo implementou mudanças no processo de criação e alteração de cedentes (contas bancárias destinadas ao recebimento de boletos).  Essas alterações estão em conformidade com o processo KYC (Know Your Customer), conforme estabelecido pela [Circular nº 3.978](https://www.in.gov.br/web/dou/-/circular-n-3.978-de-23-de-janeiro-de-2020-239631175) e pela [Resolução BCB nº 119](https://www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/exibenormativo?tipo=Resolu%C3%A7%C3%A3o%20BCB&numero=119), visando prevenir fraudes de identidade, lavagem de dinheiro, crime organizado e financiamento ao terrorismo. A partir de 01/11/2025, será obrigatório o envio dos seguintes documentos para a criação ou alteração do cedente, dependendo do tipo de conta: **Conta CNPJ do Condomínio** - Faturamento mensal estimado. - Documento de identificação pessoal (frente e verso) do representante legal do síndico (RG, CNH ou Passaporte). - Selfie (foto) do síndico. - Convenção do Condomínio. - Ata de Eleição do Síndico registrada em cartório e com a qualificação completa do síndico eleito. - Extrato bancário dos últimos 6 meses. **Conta CNPJ da Administradora** - Faturamento mensal estimado - Documento de identificação pessoal (frente e verso) do representante legal da administradora (RG, CNH ou Passaporte). - Selfie (foto) do representante legal da companhia. - Documento com o faturamento dos últimos 6 meses assinado e carimbado pelo contador. - Contrato Social ou documento de constituição. **Conta CPF** - Faturamento mensal estimado - Documento de identificação pessoal (frente e verso) do titular da conta (RG, CNH ou Passaporte). - Selfie (foto) do titular da conta. FIQUE ATENTO! O **prazo para análise e alteração/criação do cedente será de** **até 5 dias úteis**, contados a partir do envio completo da documentação. Após esse período, retornaremos por e-mail informando se a criação ou alteração foi aprovada. Reforçamos que, a partir de **01/11/2025**, não será possível criar ou alterar cedentes sem o envio da documentação obrigatória. Importante: **cedentes já cadastrados no condomínio não precisam encaminhar os documentos informados.** **⚠️ IMPORTANTE**  - É possível trocar a conta do **cedente** do condomínio a qualquer momento; contudo, apenas uma conta bancária pode estar ativa por vez. Assim, se os boletos estão sendo gerados na conta **X** e houver necessidade de utilizar a conta **Y**, será necessário solicitar a alteração do cedente. *Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em* [*nossos canais de atendimento*](https://share.hsforms.com/1-rxSBq1XT6yDwA2jnQ_VjQ139yx)*.* 💜 \--- Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema. -\> Acesse: [Agendar demonstração gratuita](https://www.ucondo.com.br/condominios/condominios). - [Configurações Iniciais](https://suporte.ucondo.com.br/configura%C3%A7%C3%B5es-iniciais?hsLang=pt-br) - [2ª Via de Boleto](https://suporte.ucondo.com.br/2%C2%AA-via-de-boleto?hsLang=pt-br) - [Conta e Senha](https://suporte.ucondo.com.br/conta-e-senha?hsLang=pt-br#main-content) - [App uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/conta-e-senha?hsLang=pt-br#app-ucondo) - [Web](https://suporte.ucondo.com.br/conta-e-senha?hsLang=pt-br#web) - [Suporte e Atendimento](https://suporte.ucondo.com.br/suporte-e-atendimento?hsLang=pt-br) - [Funcionalidades do Módulo Comunicação](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content) - [App uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#app-ucondo) - [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#web) - [Funcionalidades do Módulo Financeiro](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#main-content) - [App uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#app-ucondo) - [Web](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br#web) - [Recursos da Plataforma](https://suporte.ucondo.com.br/recursos-da-plataforma?hsLang=pt-br) - [Perguntas Frequentes](https://suporte.ucondo.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) [![logo-ucondo-roxo-horizontal-1 (1) (1) (1)](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1%20(1)%20(1)%20(1).png?width=213&height=49&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1%20(1)%20(1)%20(1).png "logo-ucondo-roxo-horizontal-1 (1) (1) (1)")](https://www.ucondo.com.br/) Centro de ajuda da uCondo Copyright © 2026, uCondo