Cobranças: Posso cancelar um pedido resgate?

Após a solicitação de um resgate na plataforma uCondo, não é possível cancelá-lo. Uma vez solicitado, é necessário aguardar o depósito do valor na conta bancária cadastrada.

Caso o resgate tenha sido solicitado para uma conta errada ou que está inativada, não se preocupe, em 1 dia útil, o resgate irá atualizar para rejeitado e o valor ficará disponível no cedente para um novo resgate.

Se houver necessidade de alterar a conta bancária do condomínio para futuros resgates, é possível atualizar essas informações na plataforma. Basta preencher este formulário que nossa equipe de suporte irá te auxiliar na demanda 🚀

Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema.

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