Consumos: Erros no consumo

Identifique e corrija erros comuns no registro de consumos no uCondo para garantir a precisão dos dados.

A funcionalidade de Consumos da plataforma uCondo permite o controle detalhado de consumos como água, gás e energia, proporcionando transparência aos condôminos através de imagens dos medidores disponíveis no aplicativo. No entanto, alguns erros podem ocorrer durante o registro dos consumos. Abaixo, listamos os mais comuns e como evitá-los:

O consumo total deve ser sempre maior que o anterior.

O registro dos relógios de consumo está sempre em uma crescente, certo? Na plataforma uCondo também!

Em casos de uma unidade em que não houve consumo, o valor inserido não deverá ser 0m³:

Insira o mesmo valor registrado no último mês, para que o sistema entenda que o consumo não foi alterado:

Tarifas de consumo não suportam o consumo registrado.

Se, ao tentar importar um consumo, a mensagem “A tarifa de consumo atual não está suportando o consumo registrado” aparecer:

O sistema estará te informando que aquele consumo extrapola as faixas de tarifas de consumo cadastradas. Por isso, você deve clicar em Tarifas de Consumo e alterá-las de modo que contemplem consumos maiores e aí sim você conseguirá registrar esse consumo.

 

Importante: ao registrar um consumo errado, os demais consumos serão impactados. Por isso: sempre revise os consumos lançados!

A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:

• Precisão nos registros: Garante que os dados de consumo sejam corretos, evitando cobranças incorretas.
• Transparência para os condôminos: Permite que os moradores acompanhem seus consumos reais, aumentando a confiança na gestão.
• Facilidade na correção de erros: Identifica rapidamente discrepâncias nos registros, permitindo ajustes ágeis.

Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema.

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