Inadimplentes: Como cancelar um acordo?

Aprenda a cancelar acordos de inadimplência no uCondo e retomar às pendências originais.

Cancelar um acordo de inadimplência no uCondo é um processo direto que permite à gestão retomar o controle sobre as pendências financeiras de uma unidade. A seguir, apresentamos um guia passo a passo para auxiliá-lo nesse procedimento.

Passo a passo para cancelar um acordo no uCondo:

1. No menu à esquerda, acesse Financeiro e depois Inadimplentes.

2. Selecione a unidade desejada clicando no ícone de informação dela.

3. No campo Acordos, selecione o acordo que deseja cancelar.

Caso o acordo esteja Aprovado, clique em Cancelar Acordo, informe o motivo e clique em Confirmar cancelamento.

Caso o acordo esteja Aguardando aprovação, clique em Anular acordo, informe o motivo e clique em Confirmar anulação.

Selecionando a opção Antecipar vencimentos das parcelas, você define nova data de vencimento da pendência cancelada.

Pronto! Você cancelou um acordo. 😄

A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:
  • Controle financeiro: Permite à gestão reverter acordos quando necessário, mantendo o controle sobre as pendências financeiras das unidades.
  • Flexibilidade: Facilita a administração de acordos e pendências, adaptando-se às necessidades específicas do condomínio.
  • Transparência: Garante que todas as ações relacionadas a acordos e pendências sejam registradas e possam ser consultadas posteriormente.

Observações:

  • A data para Antecipar vencimentos das parcelas deve ser anterior a data de hoje.
  • Depois de cancelado o acordo, as pendências continuarão disponíveis no campo Pendências, para serem cobradas ou para a geração de um novo acordo.
  • Ao gerar um acordo, o sistema automaticamente abona as pendências originais e gera novas pendências (nomeadas de Acordo) e, mesmo com o cancelamento do acordo, as pendências não retornam ao original. 
  • Para que as pendências originais voltem para a inadimplência, você precisa seguir mais dois passos:

Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

---

Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema.

-> Acesse: Agendar demonstração gratuita