--- title: "Inadimplentes: Como cancelar um acordo e retornar as pendências originais?" description: Cancele um acordo financeiro e faça com que as pendências originais da unidade retornem automaticamente à inadimplência. --- [Pular para o conteúdo](https://suporte.ucondo.com.br/inadimplentes-como-cancelar-um-acordo-e-retornar-as-pendências-originais#main-content) ![logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px (1).png\]](https://suporte.ucondo.com.br/hs-fs/hubfs/logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png?height=50&name=logo-ucondo-roxo-horizontal-1-660px%20(1).png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) [Acessar o sistema](https://web.ucondo.com.br/) Pesquisar na Central de Conhecimento - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda da uCondo](https://suporte.ucondo.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Funcionalidades do Módulo Financeiro](https://suporte.ucondo.com.br/funcionalidades-do-m%C3%B3dulo-financeiro?hsLang=pt-br) # Inadimplentes: Como cancelar um acordo e retornar as pendências originais? ## Cancele um acordo financeiro e faça com que as pendências originais da unidade retornem automaticamente à inadimplência. Na plataforma uCondo, é possível cancelar um acordo financeiro e retornar as pendências originais da unidade à inadimplência. Essa opção deve ser utilizada quando o acordo não será mantido e a gestão precisar restabelecer os débitos existentes antes da negociação. Durante o cancelamento, é necessário selecionar a opção específica para que as pendências originais sejam recuperadas. **Passo a passo para utilizar a funcionalidade:** 1. No menu lateral da plataforma, acesse **Financeiro** e, em seguida, clique em **Inadimplentes**. 2. Localize a unidade desejada e clique no ícone de **informações** para visualizar os detalhes da inadimplência. 3. Em seguida, clique no acordo que deseja cancelar e depois em **Cancelar acordo** 4. Informe o **Motivo**, selecione a opção **Retornar as pendências originais**e por fim clique em **Confirmar cancelamento.** Pronto! O acordo foi cancelado e as pendências originais retornaram à inadimplência. 😄 **A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:** - Restabelecimento automático das pendências existentes antes da criação do acordo. - Maior controle sobre acordos cancelados e valores em aberto. - Redução da necessidade de realizar ajustes financeiros manualmente. **⚠️ IMPORTANTE!** Ao cancelar um acordo utilizando a opção **Retornar as pendências originais**, o sistema cria automaticamente um abono para as parcelas pertencentes ao acordo cancelado. Além disso, o sistema cancela automaticamente o abono que havia sido criado durante a geração do acordo. Dessa forma, as pendências originais voltam a aparecer corretamente na inadimplência da unidade. Antes de confirmar o cancelamento, verifique se a opção **Retornar as pendências originais** está selecionada. Caso contrário, os débitos anteriores ao acordo poderão não retornar à relação de inadimplentes. Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em [nossos canais de atendimento. 💜](https://share.hsforms.com/1-rxSBq1XT6yDwA2jnQ_VjQ139yx) Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? 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