Como solucionar o erro de "JSON Parse error" ao tentar acessar a plataforma.
Ao acessar a plataforma uCondo, alguns usuários podem se deparar com o seguinte erro: "Oops! Algo de errado aconteceu! JSON Parse error: Unexpected character:<". Isso ocorre como um mecanismo de segurança para proteger sua conexão contra possíveis ataques. A solução para esse problema é simples e pode ser resolvida rapidamente com alguns ajustes nas configurações do seu dispositivo.
Passo a passo para utilizar a funcionalidade:
- Verifique se há algum antivírus ou VPN ativa em seu dispositivo.
- Caso esteja utilizando uma VPN ou antivírus, desative essas configurações temporariamente.
- Se necessário, ajuste as configurações para permitir o acesso à plataforma uCondo.
- Após desativar a VPN ou antivírus, tente realizar o login novamente.
Observação:
- A VPN é um recurso de privacidade e segurança durante a conexão com a internet, geralmente alguns aparelhos tem esse recurso ativado!
Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜
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