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      Login: Erro credenciais inválidas ao acessar a plataforma

      Como corrigir o erro de credenciais inválidas ao tentar acessar o sistema uCondo.

      Se você encontrou a mensagem "credenciais inválidas" ao tentar acessar a plataforma da uCondo, isso significa que as informações inseridas não estão corretas. Para resolver esse erro, siga as instruções abaixo:
      Passo a passo para resolver o erro de credenciais inválidas:
      1. Verifique os dados de login: Certifique-se de que o e-mail e a senha inseridos estão corretos.
      2. Checar espaços e caracteres extras: Verifique se não há espaços antes ou depois do e-mail ou se você inseriu caracteres indevidos.
      3. Recupere sua senha: Caso o erro persista, clique em "Esqueci minha senha" na página inicial do aplicativo ou na versão web para receber um e-mail de redefinição de senha.
       
      Lembramos que, por questões de segurança, as senhas devem ser de no mínimo de 8 dígitos e conter: 
      • Letra maiúscula; 
      • Letra minúscula; 
      • Caractere especial (* # & +@ : ~); 
      • Número. 
       A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:
      • Maior segurança no acesso à plataforma.
      • Facilidade para recuperar a senha e voltar a acessar rapidamente.
      • Garante que você utilize uma senha forte, protegendo os dados do seu condomínio.

      Observações:

      • Se o erro continuar, verifique se a conta está ativa e, se necessário, entre em contato com o suporte técnico.
      • É importante manter suas credenciais seguras, nunca compartilhando sua senha com outras pessoas.
      Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜
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      Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema.