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Remessa e Retorno: Como homologar boletos?

Saiba como gerar boletos de teste, enviar arquivos ao banco e importar o retorno para homologação correta na plataforma. 

Após cadastrar a conta bancária para emissão de boletos na modalidade remessa e retorno, é necessário realizar a homologação junto ao banco do condomínio. Esse processo garante que os arquivos de remessa e retorno estejam corretamente configurados, evitando falhas futuras na geração de cobranças. Para isso, o responsável deve gerar boletos e arquivos de remessa de teste, enviá-los ao banco e, posteriormente, importar o arquivo de retorno fornecido pela instituição bancária. Essas etapas são fundamentais para validar o funcionamento da integração bancária.

Passo a passo:

Geração de boletos avulsos e arquivos de remessa de teste

  1. Acesse o menu Financeiro >> Cobrança >> aba Avulsas.

  2. Gere a fatura normalmente.

  3. Na aba Revisar e Aprovar, clique em Aprovar.

  4. O status da fatura será atualizado para Aguardando Remessa.

  5. Vá até o menu Financeiro >> Remessa e Retorno.

  6. Na aba Aguardando Remessa, selecione a fatura e clique em Gerar Remessa.

  7. No pop-up exibido, informe o Sequencial de remessa (se o seu banco exigir), defina a data no campo Vencimento até, caso queira gerar a remessa de faturas com vencimentos até uma determinada data. Caso queira gerar a remessa para todos os boletos da fila, não é necessário colocar a data.

  8. Clique em Confirmar. A remessa será gerada e o arquivo estará disponível para download.

  9. Salve o arquivo no seu computador e envie-o pelo ambiente de transmissão de arquivos do banco.

  10. Para baixar o boleto de homologação, acesse Financeiro >> Cobranças >> aba Avulsas, clique no ícone de informação da fatura com status Remessa Gerada, vá até a aba Boleto, clique no ícone de impressora e depois em Boleto de Homologação.

Os arquivos de remessa e os boletos de homologação devem ser enviados ao banco para validação.

Importando o arquivo de retorno

  1. Após o envio do arquivo de remessa, o banco disponibilizará um arquivo de retorno.

  2. Para importá-lo, acesse Financeiro >> Remessa e Retorno >> aba Retorno >> Importar Retorno.

  3. O arquivo será processado e exibido na fila da aba Retornos com o status Importado.

  4. Assim, o cedente passará a constar como homologado na plataforma.

Pronto!

A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:

  • Garantia de que os boletos e arquivos seguem os padrões exigidos pelo banco.

  • Validação antecipada que evita erros em cobranças reais.

  • Maior segurança e controle nas integrações bancárias.

Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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