Suporte: Não recebi o boas vindas com login de acesso ao uCondo, o que fazer?

Saiba como proceder caso não tenha recebido o e-mail de boas-vindas com suas credenciais de acesso à plataforma uCondo.

Se você não recebeu o e-mail de boas-vindas contendo seu login de acesso à plataforma uCondo, siga os passos abaixo para resolver a situação:

Passo a passo para utilizar a funcionalidade:

Verifique sua caixa de entrada e pastas de spam:

- Acesse seu e-mail e procure por mensagens do remetente naoresponder@boasvindas.ucondo.com.br.
- Certifique-se de que o e-mail não foi direcionado para as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Confirme com a administração do condomínio:
- Assegure-se de que a gestão do seu condomínio cadastrou corretamente o seu endereço de e-mail na plataforma uCondo.
- Solicite que a administração verifique e, se necessário, atualize seu e-mail no sistema.
Reenvio do e-mail de boas-vindas:
- Após a confirmação ou atualização do seu e-mail, peça à administração que reenvie o e-mail de boas-vindas contendo suas credenciais de acesso.

Pronto! Seguindo esses passos, você deverá receber o e-mail de boas-vindas com sucesso. 😄

A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:

Garantia de acesso às funcionalidades da plataforma uCondo.
Comunicação eficiente com a administração e outros moradores.
Facilidade no gerenciamento das informações do seu condomínio.

Observações:

Veja esse artigo para realizar o seu pré-cadastro pela web.
Veja esse artigo para realizar o seu pré-cadastro pelo app.
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Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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