Suporte: WhatsApp

A uCondo valoriza a segurança e a formalidade no atendimento aos seus clientes. Por esse motivo, não realiza suporte via WhatsApp. A empresa mantém um controle rigoroso de informações, garantindo que:

• Todos os nossos contatos são formalizados;
• Todos os treinamentos são gravados e disponibilizados ao cliente;
• Todas as ligações são armazenadas em um servidor.

Embora o WhatsApp seja amplamente utilizado em comunicações pessoais, ele não oferece o nível de segurança necessário para as transações de informações entre a uCondo e a gestão condominial. Portanto, para assegurar qualidade e profissionalismo, a uCondo opta por utilizar o chat online e e-mail.

Esses canais foram escolhidos para garantir a segurança, qualidade e profissionalismo no atendimento, assegurando que todas as interações sejam registradas e monitoradas adequadamente.

Horário de Atendimento

O chat está disponível de segunda à quinta-feira das 09:30 às 12:00 e das 13:30 às 17:30 (horário de Brasília), e às sextas-feiras das 09:30 às 12:00 e das 13:30 às 17:00 exceto feriados ou avisos prévios.

Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema.

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