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      Cobranças: Como reenviar boleto ao destinatário?

      Aprenda a reenviar boletos para moradores diretamente pelo sistema da uCondo com apenas alguns cliques no menu Financeiro Cobranças.

      No sistema da uCondo, é possível reenviar boletos para os moradores. Essa funcionalidade é útil em casos onde o morador não localizou o boleto original que já foi encaminhado anteriormente.

      Passo a passo para utilizar a funcionalidade:

      1. No menu à esquerda, acesse Financeiro e depois Cobranças.

      2. Selecione o ícone de faturas do faturamento em que o boleto foi gerado.

      3. Selecione a fatura desejada clicando no ícone de informação, acesse a aba Destinatários e clique no ícone avião de papel do destinatário para reenviar.

      Pronto! Você reenviou um boleto. 😄

      A utilização dessa funcionalidade oferece diversos benefícios, como:

      • Maior conveniência para moradores que precisam de uma nova via do boleto.
      • Agilidade no processo, com envio direto pelo sistema sem a necessidade de downloads ou manuais.
      • Redução de atrasos nos pagamentos, com acesso rápido ao documento atualizado.

      ⚠️ IMPORTANTE:

      • Certifique-se de que o endereço de e-mail do destinatário esteja atualizado para garantir o recebimento correto do boleto.

      • Após o reenvio, informe ao destinatário para verificar a caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam ou lixo eletrônico.

      • Caso o destinatário não receba o boleto, considere confirmar o endereço de e-mail cadastrado.

      👤 Permissões da funcionalidade por perfil | Financeiro > Cobranças

      Na WEB:

      • Administradora: pode inserir, excluir, editar e visualizar cobranças.
        • Cedente: pode inserir, excluir, editar e visualizar cobranças.
        • Síndico: não possui acesso à funcionalidade.
        • Porteiro: não possui acesso à funcionalidade.
        • Morador: não possui acesso à funcionalidade.
      • No APP:
        • Administradora: não possui acesso à funcionalidade.
        • Cedente: não possui acesso à funcionalidade.
        • Síndico: não possui acesso à funcionalidade.
        • Porteiro: não possui acesso à funcionalidade.
        • Morador: não possui acesso à funcionalidade.

      Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando em nossos canais de atendimento. 💜

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      Seu condomínio ou administradora ainda não possui um sistema de gestão condominial? Entre em contato com o time de especialista da uCondo e agende uma demonstração gratuita do sistema.

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