Na plataforma uCondo, você consegue se comunicar com os moradores de forma privada. Quando o morador envia um chamado, o responsável pelo atendimento deve respondê-lo. Veja como atender:
1. No menu à esquerda, acesse Chamados e clique no ícone de balão do chamado desejado.
2. Clique em Nova ação, inclua as informações que deseja, adicione Anexo (se houver) e defina o Novo status (se for o caso).
3. Se você não é o responsável pelo chamado, basta Rotear e escolher o Novo Atendente.
4. Você também pode Editar o tipo do chamado.
Pronto! Você atendeu o chamado pela web. 😄
Ficou com alguma dúvida? Nosso time de suporte está te esperando aqui 💜